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ストアマネジャーの可能性

ストアマネジャーのスキル

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ストアマネジャーのスキル
パチンコホールにおけるストアマネジャーの特性

 ストアマネジャー(店長)には多くのスキルが必要とされます。これは、パチンコホールがお客様満足を得るために、接客から数値管理まで高度なマネジメントを行っているからです。

 チェーンストアの経営手法では、教育に時間とコストをかけていくことが定石であり、PCSA会員では、早い人では5年程度で、多くのマネジメントスキルを習得して、ストアマネジャーへの道が開けています。この短い期間で、多くのことを学ぶことができる教育への取り組みがあるからこそ、PCSA会員企業は大きく発展しているといえます。

--ストアマネジャーが習得できるマネージメントスキル--

コミュニケーションスキル
インナーコミュニケーション、お客様とのリレーション、 地域との関係
人を育てるスキル
人事管理、スタッフ教育
お客様の満足を得るスキル
商圏管理、顧客管理、イベント企画運営
適正利益を生み出すスキル
売上・利益管理、セキュリティー管理、台管理、店舗管理、景品管理



 


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